Kepuasan kepuasan! Hampir 80% penumpang Air India mengatakan ada masalah dengan pesawat
Pembekal cahaya ambang ambang landasan,
Lampu ambang ambang landasan harga rendah,
Pengilang cahaya perimeter landasan,
Runway Touchdown Light Manufacturers .
Rangkaian Sumber Penerbangan Awam, 23 Jun, 2025: Menurut Standard Perniagaan, menurut data yang dikeluarkan oleh platform tinjauan Localcircles, hampir 80% penumpang Air India berkata mereka telah menemui masalah kualiti dan penyelenggaraan pesawat dalam 12 bulan yang lalu {4}
Salah satu sebab lonjakan rasa tidak puas hati penumpang kali ini adalah kemalangan tragis penerbangan Air India AI 171. kemalangan yang membunuh 241 orang di atas kapal dan mencetuskan keraguan yang meluas di kalangan penumpang mengenai piawaian keselamatan Air India. Dalam pemeriksaan keselamatan dan masalah yang mungkin dalam penyelenggaraan jangka panjang .
Kepercayaan penumpang terus menurun
Tinjauan itu juga menunjukkan bahawa kepercayaan keseluruhan penumpang menurun dengan ketara . Ramai orang bukan sahaja dibatalkan atau ditangguhkan perjalanan mereka kerana ketakutan, tetapi juga tidak berpuas hati dengan kelewatan penerbangan yang kerap yang disebabkan oleh pemeriksaan teknikal yang dipertingkatkan oleh syarikat penerbangan itu selepas kemalangan itu {{1}
Tinjauan itu diliputi 15, 000 responden di 307 wilayah di India, termasuk kumpulan penumpang bandar dan luar bandar . di antara mereka, 63% adalah lelaki dan 37% adalah wanita .
Walaupun terdapat sedikit penambahbaikan dalam ketepatan masa dan perkhidmatan pekerja, secara keseluruhan, ketidakpuasan penumpang dalam pelbagai dimensi perkhidmatan semakin meningkat .
Tekanan pengawalseliaan semakin meningkat
Sebagai tindak balas kepada perhatian masyarakat yang berterusan, Direktorat Jeneral Penerbangan Awam (DGCA) India telah melancarkan siasatan ke atas kemalangan udara, yang memberi tumpuan khusus kepada proses pembaikan dan penyelenggaraan Air India . bagaimanapun, DGCA belum menjawab isu -isu kualiti perkhidmatan yang dilaporkan oleh penumpang {{}}
Di bawah tekanan berterusan pendapat umum, tiga pengurus kanan Air India yang bertanggungjawab untuk penjadualan krew digantung pada bulan Jun 22. DGCA juga memberi amaran bahawa jika pelanggaran yang sama berlaku lagi, lesen operasi syarikat penerbangan itu mungkin terjejas .
Pada masa ini, dunia luar menyeru penubuhan kumpulan pengawalseliaan yang terdiri daripada Direktorat Jeneral Penerbangan Awam India dan Biro Perlindungan Pengguna India untuk mengukuhkan pengawasan komprehensif keselamatan dan kualiti perkhidmatan penerbangan untuk memastikan hak penumpang dan keselamatan penerbangan .